Câu Hỏi Thường Gặp

Dưới đây là danh sách các câu hỏi thường gặp nhất từ ​​khách hàng của chúng tôi.

Câu hỏi & Trả lời

Giờ nhận phòng

Theo quy định chung, giờ nhận phòng là sau 14 giờ chiều. Vui lòng cho chúng tôi biết thời gian đến của bạn nếu bạn có kế hoạch nhận phòng sớm, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để chuẩn bị phòng cho bạn.

Giờ trả phòng

Theo quy định chung, thời gian trả phòng là trước 12 giờ trưa. Nếu quý khách dự định trả phòng muộn, vui lòng cho chúng tôi biết thời gian khởi hành, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của quý khách.

Quầy lễ tân có mở cửa 24 giờ không?

Có, lễ tân luôn sẵn sàng phục vụ 24/7

Tại quầy lễ tân, nhân viên sử dụng những ngôn ngữ nào?

Lễ tân sử dụng tiếng Việt và Tiếng Anh

Có chỗ gửi hành lý không

Vâng, chúng tôi có thể giữ hành lý của bạn. Nếu khi nhận phòng, phòng của bạn chưa sẵn sàng hoặc trong trường hợp trả phòng sớm hơn giờ quy định, chúng tôi sẽ giữ hành lý của bạn miễn phí vào ngày nhận phòng và trả phòng

wifi có được sử dụng miễn phí không

Khách sạn cung cấp kết nối internet không dây toàn diện.Các phòng nghỉ đều có kết nối internet tốc độ cao (cả không dây và có dây).

Sân bay gần nhất là sân bay nào?

Sân bay gần Khách sạn  nhất là Sân bay Rạch Giá (VKG), cách khoảng 90-100 km, mất khoảng 1 tiếng 30 phút – 2 tiếng di chuyển bằng taxi hoặc ô tô. Một lựa chọn khác là Sân bay Quốc tế Phú Quốc (PQC), cách khoảng 50km đường chim bay nhưng cần kết hợp tàu cao tốc

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc phản hồi về thái độ phục vụ của nhân viên, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi!

ĐT: 02973 955 888

Tìm phòng trống

1 Phòng, 1 Người lớn, 0 Trẻ em
Phòng
Người lớn
Trẻ em